Política de Privacidad Privacy Policy
Esta política explica qué datos personales trata NyxqLab, con qué finalidad, y qué derechos tienes según tu ubicación.
This policy explains what personal data NyxqLab processes, for what purpose, and what rights you have depending on your location.
1. Responsable del tratamiento
NyxqLab. Contacto para asuntos de privacidad: info@nyxqlab.com. También puedes escribirnos por WhatsApp.
2. Qué datos tratamos
- Datos de contacto que nos envías voluntariamente (email, WhatsApp, nombre, contenido del mensaje).
- Datos de cuenta de clientes de TitanVault, tratados en el servidor de tu propia instancia, bajo tu control como responsable de esos datos.
- Datos técnicos de navegación (cookies analíticas), solo si has dado tu consentimiento — ver nuestra Política de Cookies.
3. Con qué finalidad
- Responder a tus consultas comerciales o técnicas.
- Prestar el servicio TitanVault a nuestros clientes.
- Mejorar el sitio web, solo con cookies analíticas consentidas.
4. Base legal (RGPD, Unión Europea y España)
Tratamos tus datos con base en tu consentimiento o en la ejecución de un contrato. No realizamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti.
5. Tus derechos si estás en la Unión Europea o España
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición escribiendo a info@nyxqlab.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
6. Tus derechos si estás en Estados Unidos (CCPA/CPRA)
Tienes derecho a saber qué información recogemos, a solicitar su eliminación, y a que no vendamos ni compartamos tu información personal — algo que no hacemos. Ejerce estos derechos desde "Configurar cookies" en el pie de página o escribiendo a info@nyxqlab.com.
7. Tus derechos si estás en Canadá (PIPEDA)
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento y solicitar acceso o corrección de tus datos escribiendo a info@nyxqlab.com.
8. Conservación de datos
Conservamos los datos de contacto el tiempo necesario para atender tu consulta y, salvo obligación legal distinta, no más de 24 meses desde el último contacto.
9. Terceros
No vendemos datos personales a terceros.
Esta política es una base sólida, pero no sustituye asesoría legal profesional para tu caso concreto.
1. Data controller
NyxqLab. Privacy contact: info@nyxqlab.com. You can also write to us on WhatsApp.
2. What data we process
- Contact data you voluntarily send us (email, WhatsApp, name, message content).
- TitanVault customer account data, processed on the server of your own instance, under your control as data controller.
- Technical browsing data (analytics cookies), only with your consent — see our Cookie Policy.
3. Purpose
- Responding to your commercial or technical inquiries.
- Providing the TitanVault service to our customers.
- Improving the website, only with consented analytics cookies.
4. Legal basis (GDPR, EU and Spain)
We process your data based on your consent or contract performance. We do not make automated decisions that produce legal effects on you.
5. Your rights in the European Union or Spain
You can exercise your rights of access, rectification, erasure, restriction, portability and objection by writing to info@nyxqlab.com. You can also file a complaint with the Spanish Data Protection Agency (AEPD).
6. Your rights in the United States (CCPA/CPRA)
You have the right to know what information we collect, to request its deletion, and to ensure we do not sell or share your personal information — which we don't do. Exercise these rights via "Cookie settings" in the footer or by writing to info@nyxqlab.com.
7. Your rights in Canada (PIPEDA)
You can withdraw your consent at any time and request access to or correction of your data by writing to info@nyxqlab.com.
8. Data retention
We keep contact data as long as needed to handle your inquiry and, unless a different legal obligation applies, no more than 24 months after last contact.
9. Third parties
We do not sell personal data to third parties.
This policy is a solid baseline but does not replace professional legal advice for your specific case.